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プライバシーポリシー(個人情報保護宣言)

クラウドクレジット株式会社(以下「弊社」といいます。)は、お客様個人を識別しうる情報(以下「個人情報」といいます。)に対する取組方針を、あらかじめ分かりやすく説明することの重要性にかんがみ、弊社の個人情報保護に関する考え方および方針について、以下のとおりプライバシーポリシーとして定め、公表いたします。

1.関係法令等の遵守

弊社は、個人情報の取扱いについて、関係する法令諸規則およびその他規範等を遵守するとともに、弊社の個人情報保護に関する諸規定等に従い、適正な管理を行い正確性・機密性の保持に努めます。

2.個人情報の取得

弊社は、お客様の個人情報を次の業務に関して取得いたします。

  • 金融商品取引法に基づく第二種金融商品取引業(以下「第二種金融商品取引業」といいます。)および当該業務に関連・付随する業務
  • その他弊社において行うことが認められた業務(将来、取扱いが認められる業務を含みます。)

3.個人情報の種類

弊社は、上記2の業務を通じて、お客様に次の個人情報の提供をお願いすることがあります。

  • 郵便番号、住所、氏名
  • 生年月日、年齢、性別
  • 電話番号、電子メールアドレス
  • その他弊社が行う業務に関係する情報

4.個人情報の取得方法

  1. 弊社は、適法かつ公正な次の手段によってお客様の個人情報を取得いたします。
    • 弊社のホームページ、電話、FAX、電子メールによるお問い合わせおよびご連絡
    • お客様にご記載いただいた申込書、契約書その他の書類
    • お客様からの口頭表現
  2. 弊社は、お客様およびその関係者より直接ご提供いただく個人情報のほか、すでに公にされているお客様の個人情報を利用する場合があります。
  3. 弊社は、偽りその他不正の手段または手続きによりお客様の個人情報を取得することはありません。

5.個人情報の利用目的

  1. 弊社は、お客様よりご提供いただいた個人情報を次の目的のために利用いたします。
    • 第二種金融商品取引業および当該業務に関連・付随する業務を行うため
    • 金融商品(ファンド)、第二種金融商品取引業に関する情報を提供するため
    • 取引時確認を行うため
    • お客様との間で安全かつ確実に業務を行うため
    • 市場調査、データ分析、およびアンケートの実施等による金融商品(ファンド)やサービスの研究や開発のため
    • 弊社および弊社の海外の関連会社が適用ある国内および海外の法令等を遵守するため
    • 犯罪およびテロ行為の防止のため
    • お客様に対する業務上のご連絡を行うため
  2. 弊社は、お客様の個人情報について、利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱うことはありません。

6.利用目的の通知・公表の手続き

弊社は、個人情報を取得した場合、その個人情報の利用目的が上記5に掲げる利用目的に該当しない場合は、速やかに、その利用目的をお客様ご本人に書面により通知またはインターネット上のホームページにより公表いたします。

7.機微(センシティブ)情報について

  1. 弊社は、政治的見解、信教(宗教、思想および信条をいいます。)、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保健医療および性生活、ならびに犯罪歴に関する情報(以下「機微(センシティブ)情報」といいます。)については、金融庁が定める「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」に基づいて、同ガイドライン第6条の例外事由に該当する場合を除いて、取得、利用または第三者提供を行いません。
  2. 弊社が機微(センシティブ)情報を、同ガイドライン第6条に基づいて取得、利用または第三者提供する場合には、同ガイドライン第6条に掲げる例外事由を逸脱した取得、利用または第三者提供を行うことのないよう、特に慎重に取り扱うこととします。

8.個人情報の開示・提供

弊社は、お客様からご提供いただきました個人情報について、次のいずれかに該当する場合を除いて、第三者に開示・提供することはありません。

  • お客様が同意されている場合
  • 法令の定める例外事由に該当する場合
  • 弊社がお客様にサービスを提供するために、弊社にサービスを提供している第三者に情報提供する必要がある場合

9.委託先による個人情報の取扱い

  1. 弊社は、サービス・商品案内の発送業務、定期報告書等の発送業務、情報システムの運用・保守に関わる業務など、個人情報の利用目的のために必要な範囲において、弊社はお客様の個人情報の取扱いを第三者に委託することがあります。このような場合、弊社は、弊社に代わってお客様の個人情報を取り扱う第三者に厳重な管理を行わせます。
  2. 弊社は、お客様にサービスを提供する際に、弊社の代理として特定のサービスまたは業務を実行する第三者と契約し、お客様の個人情報を日本国外に転送する場合があります。そのような場合には、お客様の個人情報を保護するために適切なセキュリティ手段を講じます。

10.オプトアウト

弊社は、次の目的のため、次の手段または方法により、次のお客様の個人情報を国内および海外の政府機関および規制当局に対して提供する場合があります。

  • 利用目的
    マネーローンダリングおよびテロ資金調達防止法など弊社および弊社の海外の関連会社に対し適用される国内および海外の法令等を遵守するためならびに犯罪およびテロ行為を防止するため。
  • 提供する個人情報の項目
    郵便番号、住所、氏名、電話番号、電子メールアドレス、契約情報、取引内容
  • 提供の手段または方法
    口頭、書面、FAX、電子メールその他の媒体による提供
  • 提供の停止
    弊社は、お客様が下記14の相談窓口に提供の停止を希望する旨ご連絡いただいた場合、当該個人情報の外部への提供を速やかに停止する場合があります。

11.個人情報の共同利用

弊社は、お客様の個人情報を次に定める範囲内で、次に定める目的のために、特定の者との間で共同利用する場合があります。

  • 共同利用する個人情報の項目
    郵便番号、住所、氏名、電話番号、電子メールアドレス、契約情報、取引内容
  • 共同利用する者の範囲
    弊社と国内外にある弊社の子会社または関連会社
  • 共同利用する目的
    上記5で記載した個人情報の利用目的と同じ
  • 個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称
    弊社

12.個人情報の管理

  1. お客様の個人情報を正確で最新のものにするよう適切な措置を講じます。
  2. お客様の個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等を防止するため、不正アクセス対策、コンピュータウイルス対策等の適切な情報セキュリティ対策を講じます。
  3. 弊社に代わってお客様の個人情報の取扱い等を行う第三者にも同様に厳重な管理を行わせます。

13.お客様からの個人情報の開示・訂正、利用停止のご請求

  1. 開示・訂正
    • 弊社は、お客様からご自身に関する個人情報の開示のご依頼があった場合は、請求者がご本人である事を確認させていただいたうえで特別な理由のない限りお答えいたます。
    • お客様に関する個人情報が不正確である場合には、正確なものに変更させていただきます。
    • 開示の請求・訂正に関しましては、下記14の相談窓口までご連絡ください。
    • この情報のご提供にあたり弊社に発生した費用につきましては、お客様にご請求させていただく場合がありますのであらかじめご了承ください。
  2. 利用停止
    • ダイレクトメール、郵便物、電話、電子メール等によるご案内を希望されない場合は、下記14の相談窓口までご連絡ください。

14.個人情報の取扱いに関する質問および苦情の相談窓口

個人情報の取扱いに関するご質問、ご意見、ご相談、お問い合わせ、苦情等につきましては、次の相談窓口までご連絡ください。当窓口にて適切に対応させていただきます。

<相談窓口>

クラウドクレジット株式会社 法務コンプライアンス部
〒102-0083 東京都千代田区麹町3-12 アネックス麹町 5階
電話番号:03-6268-9210(代表)
Eメール: info@crowdcredit.jp
受付時間 電話:10:00~18:00(土日祝日、年末年始の休業日を除きます。)

15.クッキーの使用について

  1. 当社のウェブサイトはクッキーを使用しております。クッキーは、お客様の接続速度、オペレーションシステムの詳細、閲覧時間、IP アドレス等、お客様による当社ウェブサイトの使用に関する情報を収集します。クッキーが収集した情報によって、当社は、当社ウェブサイトの閲覧者数、セッションごとに閲覧されるページ、特定のページへの露出時間など、当社ウェブサイトの利用状況を理解することができます。それによって、ウェブサイトの内容に対する関心のレベルを評価し調整することで、お客様により満足していただけるウェブサイトをご提供いたします。
  2. 当社は、法律や規制によって要求される場合や当社または他のお客様の権利を保護する場合を除き、IP アドレスからお客様を特定しようとはいたしません。大多数のブラウザーは自動的にクッキーを受け入れますが、ブラウザーのオプション設定によって、クッキーを無効にすることができます。また、ブラウザーから既存のクッキーを削除することも可能です。ただし、クッキーを無効にした場合、当社サイトの一部が適切に機能しなくなる場合があります。

16.正確な情報提供のお願い

お客様の住所や氏名などの個人情報に変更が生じた場合は、必ず弊社にお知らせください。
弊社が記録を更新できるよう、お客様の個人情報の変更について、その内容が確認できる書類のコピーを添えて書面でお知らせくださるようお願いいたします。

17.プライバシーポリシーの変更

このプライバシーポリシーは必要に応じて随時変更される可能性があります。弊社が収集している情報、その用途およびどのような状況でそれを開示するかについてお客様が常に知ることができるように、変更後のプライバシーポリシーは、ウェブサイトにて公表いたします。

以上
平成26年5月1日 制定
平成26年11月25日 改正
平成27年4月24日 改正
クラウドクレジット株式会社

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