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プライバシーポリシー

(個人情報保護宣言)

クラウドクレジット株式会社(以下「当社」)は、お客様個人を識別しうる情報(以下「個人情報」)に対する取組方針を、あらかじめ分かりやすく説明することの重要性にかんがみ、当社の個人情報保護に関する考え方および方針について、以下のとおりプライバシーポリシーとして定め、公表いたします。

1.関係法令等の遵守

当社は、個人情報の取扱いについて、関係する法令諸規則およびその他規範等を遵守するとともに、当社の個人情報保護に関する諸規定等に従い、適正な管理を行い正確性・機密性の保持に努めます。

2.個人情報の取得

当社は、お客様の個人情報を次の業務に関して取得いたします。

  • 金融商品取引法に基づく第二種金融商品取引業(以下「第二種金融商品取引業」)および当該業務に関連・付随する業務
  • その他当社において行うことが認められた業務(将来、取扱いが認められる業務を含みます。)

3.個人情報の種類

当社は、上記2の業務を通じて、お客様に次の個人情報の提供をお願いすることがあります。

  • 氏名
  • 生年月日、年齢
  • 性別
  • 郵便番号、住所
  • 電話番号
  • 電子メールアドレス
  • その他当社が行う業務に関係する情報

4.個人情報の取得方法

(1)当社は、適法かつ公正な次の手段によってお客様の個人情報を取得いたします。

    1. 当社のウェブサイト、電話、FAX、電子メールによるお問い合わせおよびご連絡
    2. お客様にご登録、ご記載いただいた申込書、契約書その他の書類
    3. お客様からの口頭表現

(2)当社は、お客様およびその関係者より直接ご提供いただく個人情報のほか、すでに公にされているお客様の個人情報を利用する場合があります。

(3)当社は、偽りその他不正の手段または手続きによりお客様の個人情報を取得することはありません。

5.個人情報の利用目的

(1)当社は、お客様よりご提供いただいた個人情報を次の目的のために利用いたします。

    1. 第二種金融商品取引業および当該業務に関連・付随する業務を行うため
    2. 金融商品(ファンド)、第二種金融商品取引業に関する情報を提供するため
    3. 取引時確認を行うため
    4. お客様との間で安全かつ確実に業務を行うため
    5. 市場調査、データ分析、およびアンケートの実施等による金融商品(ファンド)やサービスの研究や開発のため
    6. 当社および当社の関係会社に適用される国内および海外の法令等を遵守するため
    7. 犯罪およびテロ行為の防止のため
    8. お客様に対する業務上のご連絡を行うため

(2)当社は、お客様の個人情報について、利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱うことはありません。

6.利用目的の通知・公表の手続き

当社は、個人情報を取得した場合、その個人情報の利用目的が上記5に掲げる利用目的に該当しない場合は、すみやかに、その利用目的をお客様ご本人に書面により通知または当社ウェブサイト上で公表いたします。

7.機微(センシティブ)情報について

(1)当社は、政治的見解、信教(宗教、思想および信条をいいます)、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保健医療および性生活、ならびに犯罪歴に関する情報(以下「機微(センシティブ)情報」)については、金融庁が定める「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」に基づいて、同ガイドライン第6条の例外事由に該当する場合を除いて、取得、利用または第三者提供を行いません。

(2)当社が機微(センシティブ)情報を、同ガイドライン第6条に基づいて取得、利用または第三者提供する場合には、同ガイドライン第6条に掲げる例外事由を逸脱した取得、利用または第三者提供を行うことのないよう、特に慎重に取り扱うこととします。

8.個人情報の第三者への開示・提供

当社は、お客様からご提供いただきました個人情報について、次のいずれかに該当する場合を除いて、お客様の事前の同意なく第三者に開示・提供することはありません。

  1. (1)法令等に基づく場合。
  2. (2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
  3. (3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
  4. (4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
  5. (5)本人の求めに応じて当該本人が識別される個人データの第三者提供を禁止する場合であって次に掲げる事項について、あらかじめ、本人に通知しまたは本人が容易に知りうる状態においている場合
    1. ①第三者提供を利用目的とする旨
    2. ②第三者提供される個人データの項目
    3. ③第三者提供の手段または方法
    4. ④本人の求めに応じて当該本人が識別される個人データの第三者提供を停止する旨

9.「クラウドクレジット×【カケル】」から当社の取引口座開設を行った場合の第三者への個人情報の開示・提供

    「クラウドクレジット×SBJ銀行」から当社の取引口座開設を行ったお客様は、当社がお客様から取得した情報を次のとおり株式会社SBJ銀行(以下「SBJ銀行」)へ随時提供することに同意するものとします。

    1. ①利用目的
      1. SBJ銀行からの広告の提供やダイレクトメールの発送等金融商品やサービス等に関する各種提案、SBJ銀行における金融商品やサービスの開発および研究のため。
    2. ②提供するお客様の情報
      1. 氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、出金口座情報、口座開設日、口座ID、取引内容。
    3. ③提供の手段
      1. SBJ銀行が指定するセキュリティ対策水準が施された手法。
    4. ④情報提供の停止方法
      1. お客様が、当社の取引口座解約を行った場合には、第三者への情報提供を停止いたします。

10.委託先による個人情報の取扱い

  1. (1)当社は、サービス・商品案内の発送業務、定期報告書等の発送業務、情報システムの運用・保守に関わる業務など、個人情報の利用目的のために必要な範囲において、当社はお客様の個人情報の取扱いを第三者に委託することがあります。このような場合、当社は、当社に代わってお客様の個人情報を取り扱う第三者に厳重な管理を行わせるものとします。
  2. (2)当社は、お客様にサービスを提供する際に、当社の代理として特定のサービスまたは業務を実行する第三者と契約し、お客様の個人情報を日本国外に転送する場合があります。そのような場合には、お客様の個人情報を保護するために適切なセキュリティ手段を講じます。

11.個人情報の共同利用

当社は、お客様の個人情報を次に定める範囲内で、次に定める目的のために、特定の者との間で共同利用する場合があります。

  • 共同利用する個人情報の項目
    郵便番号、住所、氏名、電話番号、電子メールアドレス、契約情報、取引内容
  • 共同利用する者の範囲
    当社と国内外にある当社の関係会社
  • 共同利用する目的
    上記5で記載した個人情報の利用目的と同じ
  • 個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称
    当社

12.個人情報の管理

  1. (1)お客様の個人情報を正確で最新のものにするよう適切な措置を講じます。
  2. (2)お客様の個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等を防止するため、不正アクセス対策、コンピュータウイルス対策等の適切な情報セキュリティ対策を講じます。
  3. (3)当社に代わってお客様の個人情報の取扱い等を行う第三者にも同様に厳重な管理を行わせるものとします。

13.お客様からの個人情報の開示・訂正、利用停止のご請求

  1. (1)開示・訂正
    • 当社は、お客様からご自身に関する個人情報の開示のご依頼があった場合は、請求者がご本人である事を確認させていただいたうえで特別な理由のない限りお答えいたします。
    • 当社が保有するお客様に関する個人情報が不正確である場合には、お客様からのご依頼に基づき、正確な内容に変更いたします。
    • 開示の請求・訂正に関しましては、下記14の相談窓口までご連絡ください。
    • 本項に基づくお客様の個人情報のご提供にあたり当社に発生した費用につきましては、お客様にご請求させていただく場合がありますのであらかじめご了承ください。
  2. (2)利用停止
    • ダイレクトメール、郵便物、電話、電子メール等によるご案内を希望されない場合は、下記14の相談窓口までご連絡ください。

14.個人情報の取扱いに関する質問および苦情の相談窓口

個人情報の取扱いに関するご質問、ご意見、ご相談、お問い合わせ、苦情等につきましては、次の相談窓口までご連絡ください。当窓口にて適切に対応いたします。

<相談窓口>

クラウドクレジット株式会社 法務・コンプライアンス部
住所:
〒103-0025
東京都中央区日本橋茅場町1-8-1
茅場町一丁目平和ビル802
電話番号:03-6268-9210(代表)
Eメール: info@crowdcredit.jp
電話:受付時間 平日10:00~17:00(土日祝日、年末年始の休業日を除きます。)

15.クッキーの使用について

  1. (1)当社のウェブサイトはクッキーを使用しております。
    1. クッキーは、お客様の接続速度、オペレーションシステムの詳細、閲覧時間、IP アドレス等、お客様による当社ウェブサイトの使用に関する情報を収集します。
      クッキーが収集した情報によって、当社は、当社ウェブサイトの閲覧者数、セッションごとに閲覧されるページ、特定のページへの露出時間など、当社ウェブサイトの利用状況を把握することができます。それにより、当社ウェブサイトの内容に対する関心のレベルを評価し調整することで、お客様により満足していただける当社ウェブサイトをご提供いたします。
  2. (2)当社は、法律や規制によって要求される場合や当社または他のお客様の権利を保護する場合を除き、
    1. IP アドレスからお客様を特定することはいたしません。
    2. 大多数のブラウザーは自動的にクッキーを受け入れますが、ブラウザーのオプション設定によって、クッキーを無効にすることができます。また、ブラウザーから既存のクッキーを削除することも可能です。ただし、クッキーを無効にした場合、当社ウェブサイトの一部が適切に機能しなくなる場合があります。

16.正確な情報提供のお願い

お客様の住所や氏名などの個人情報に変更が生じた場合は、必ず当社にお知らせください。
当社が記録を更新できるよう、お客様の個人情報の変更について、その内容が確認できる書類のコピーを添えて書面でお知らせいただきますようお願いいたします。

17.プライバシーポリシーの変更

このプライバシーポリシーは必要に応じて随時変更される場合があります。
当社が収集している情報、その用途およびどのような状況でそれを開示するかについてお客様が常に知ることができるように、変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトにて公表いたします。

2014年5月1日 制定
2014年11月25日 改定
2015年4月24日 改定
2017年7月31日 改定
2020年4月30日 改定
クラウドクレジット株式会社